ALGEMENE VOORWAARDEN
VENCORY B.V.

I. Definities

• Vencory: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Vencory B.V., ingeschreven in de Kamer van Koophandel onder nummer 42093415;
• Wederpartij: de Consument of Ondernemer die een Overeenkomst aangaat met Vencory of aan wie Vencory een aanbieding doet of een offerte uitbrengt;
• Consument: iedere natuurlijke persoon die handelt buiten de uitoefening van een bedrijf of beroep en die in deze algemene voorwaarden als “Wederpartij” of “Consument” wordt aangeduid;
• Ondernemer: de (rechts)persoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en die in deze algemene voorwaarden als “Wederpartij” wordt aangeduid;
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Vencory en Wederpartij, elke overeengekomen wijziging daarvan of aanvulling daarop (bijv. meerwerk) en alle (rechts)handelingen die daarvan het gevolg zijn, waaronder toekomstige overeenkomsten tussen Vencory en Wederpartij.
• Werk: de door Vencory op grond of als gevolg van de Overeenkomst te verrichten prestatie(s). Het kan daarbij onder meer gaan om de koop en verkoop van producten, het tot stand brengen van een werk van stoffelijke aard (art. 7:750 e.v. BW), het leveren van goederen en/of diensten en/of het verrichten van reken- en/of tekenwerk.

Verder geldt dat als Vencory iets “schriftelijk” moet doen, dit ook betekent dat het “per e-mail” of “per WhatsApp-bericht” of ander elektronisch bericht kan gebeuren.

II. Algemeen

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, mededelingen, adviezen van en alle overeenkomsten met Vencory. In het bijzonder zijn zij van toepassing op alle overeenkomsten tot aanneming van werk en/of koop en verkoop.

2.2 Eventuele door Wederpartij gehanteerde algemene voorwaarden, hoe ook genaamd, worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet van toepassing op aanbiedingen van Vencory en met Vencory gesloten overeenkomsten.

2.3 Wijzigingen in de tussen Vencory en Wederpartij gesloten Overeenkomst en afwijkingen van deze algemene voorwaarden zullen slechts van kracht zijn, indien zij schriftelijk tussen Vencory en Wederpartij zijn overeengekomen.

2.4 Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden ongeldig blijken te zijn, of door een rechter buiten werking worden gesteld, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Vencory en Wederpartij zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht wordt genomen. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden, of indien zich een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden is geregeld, dan dient de uitleg dan wel de situatie te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze bepalingen.

2.5 Bij strijdigheid tussen de Overeenkomst en deze algemene voorwaarden, gaan de bepalingen uit de Overeenkomst voor.

III. Aanbiedingen

3.1 Alle door of namens Vencory gedane mondelinge of schriftelijke aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald. Vencory heeft het recht haar aanbod te herroepen tot 5 werkdagen nadat de aanvaarding van haar aanbod door Wederpartij Vencory heeft bereikt. Kennelijke fouten, verschrijvingen of vergissingen binden Vencory niet jegens Wederpartij.

3.2 Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) door de Wederpartij afwijkt van het in de aanbieding opgenomen aanbod, dan is Vencory daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Vencory anders aangeeft.

3.3 De door Vencory bij een aanbieding gehanteerde technische specificaties, daaronder begrepen berekeningen, prijslijsten, tekeningen, brochures en andere gegevens, etc. zijn slechts informatief en geven een algemene weergave. Zij binden Vencory niet. Voor eventuele onvolkomenheden is Vencory niet aansprakelijk. Vencory is niet verplicht detailgegevens te verstrekken.

3.4 Wederpartij is verplicht alle informatie te verstrekken die Vencory naar haar oordeel nodig heeft voor het uitbrengen van een deugdelijke offerte of aanbieding. Dit geldt ook voor informatie waarvan Wederpartij redelijkerwijs kan of behoort te weten dat deze voor Vencory nodig is om een deugdelijke offerte te kunnen uitbrengen of om de Overeenkomst goed uit te voeren tegen een redelijke prijs.

3.5 Als Wederpartij aan Vencory informatie (waaronder tekeningen en/of maatvoering) verstrekt, mag Vencory uitgaan van de juistheid en volledigheid hiervan en zal zij haar aanbieding daarop baseren.

3.6 Indien de aanbieding van Vencory niet leidt tot een Overeenkomst met de Wederpartij zullen alle zaken en overige documentatie zoals bedoeld in het vorige lid, door de Wederpartij aan Vencory worden teruggezonden.

3.7 Als door Wederpartij verstrekte informatie onjuist of onvolledig blijkt te zijn, is Vencory gerechtigd de offerte, aanbieding, prijsbegroting of prijsopgave aan te passen zoals die zou zijn geweest als Wederpartij wel de juiste of volledige informatie zou hebben aangeleverd. De eventuele extra kosten is Wederpartij aan Vencory verschuldigd.

3.8 Indien de Wederpartij bij Vencory een bestelling plaatst per telefoon, e-mail of Whatsapp (of een daarmee vergelijkbaar medium), wordt de inhoud van de Overeenkomst volledig bewezen door middel van de aan de hand van deze bestelling door Vencory aan de Wederpartij verstrekte orderbevestiging, tenzij de Wederpartij onmiddellijk na ontvangst zijn bezwaren tegen deze orderbevestiging kenbaar maakt.

IV. Overeenkomst

4.1 Overeenkomsten tussen Vencory en Wederpartij komen pas tot stand door schriftelijke acceptatie door Vencory. De schriftelijke acceptatie door Vencory wordt geacht de Overeenkomst juist en volledig weer te geven. Aanvullende afspraken, wijzigingen door wie ook gedaan, zijn slechts bindend indien deze door Vencory schriftelijk zijn bevestigd.

4.2 Voor Overeenkomsten waarvoor naar aard en omvang geen offerte en/of opdrachtbevestiging wordt verzonden, wordt de factuur geacht de inhoud van de Overeenkomst juist en volledig weer te geven, behoudens schriftelijke reclame binnen drie werkdagen na ontvangst van de factuur.

4.3 Vencory is gerechtigd zowel vóór het sluiten van de Overeenkomst als tijdens het uitvoeren van de Overeenkomst, alvorens te presteren, van Wederpartij zekerheid te eisen dat deze aan zijn verplichtingen zal voldoen.

4.4 Vencory is bevoegd om – indien Vencory dit noodzakelijk acht – voor een juiste uitvoering van de aan Vencory verstrekte opdrachten en na overleg met de Wederpartij, bij de uitvoering van de Overeenkomst derden in te schakelen, waarvan de kosten aan de Wederpartij zullen worden doorberekend conform de verstrekte prijsopgaven.

4.5 Ontwerpen, tekeningen, berekeningen, specificaties, maatvoeringen, constructies, werkwijzen, plaatsingsvoorschriften, technische omschrijvingen en andere bescheiden maken deel uit van de Overeenkomst indien en voor zover in de Overeenkomst daarnaar is verwezen.

V. Leveringstermijn / uitvoeringsperiode

5.1 De door Vencory opgegeven leveringstermijn of uitvoeringsperiode geldt als indicatief en is niet te beschouwen als fatale termijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5.2 De verwachte leveringstermijn of uitvoeringsperiode gaat pas in na totstandkoming van de Overeenkomst, niet eerder dan op de dag waarop door Wederpartij een schriftelijke bevestiging van het ontstaan van de Overeenkomst van Vencory is ontvangen, en niet eerder dan nadat over alle commerciële en technische details overeenstemming is bereikt, alle noodzakelijke gegevens, definitieve, goedgekeurde tekeningen enz. in het bezit zijn van Vencory, de overeengekomen (termijn)betaling is ontvangen én aan de noodzakelijke voorwaarden voor de uitvoering van de Overeenkomst is voldaan.

5.3 Overschrijding van een door Vencory opgegeven levertijd of uitvoeringsperiode geeft Wederpartij in geen geval recht op (schade)vergoeding van Vencory en evenmin op ontbinding van de Overeenkomst.

5.4 Als er sprake is van andere omstandigheden dan die welke bij Vencory bekend waren toen de leveringstermijn of uitvoeringsperiode werd vastgesteld, kan Vencory de levertermijn of uitvoeringsperiode verlengen met de tijd nodig om onder deze omstandigheden uit te voeren.

5.5 Als er sprake is van meerwerk wordt de leveringstermijn of uitvoeringsperiode verlengd met de tijd nodig om de materialen en onderdelen daarvoor te (laten) leveren en om het meerwerk te verrichten. Als het meerwerk niet in de planning van Vencory kan worden ingepast, zullen de werkzaamheden worden uitgevoerd zodra de planning dit toelaat.

5.6 Vencory is gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of aanvullende zekerheid te verlangen indien zij gegronde redenen heeft om te twijfelen aan de kredietwaardigheid van de wederpartij. Indien de wederpartij de verlangde zekerheid niet binnen een redelijke termijn verstrekt, is Vencory gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.

5.7 Als er sprake is van opschorting van verplichtingen door Vencory wordt de leveringstermijn of uitvoeringsperiode verlengd met de duur van de opschorting.

5.8 Als sprake is van overmacht als gespecificeerd in artikel XV van deze voorwaarden of onwerkbare omstandigheden wordt de leveringstermijn of uitvoeringsperiode verlengd met de daardoor ontstane vertraging. Onder onwerkbare omstandigheden worden verstaan alle omstandigheden, waaronder begrepen onwerkbaar weer (zoals neerslag-, wind-, of temperatuursomstandigheden) die – naar het uitsluitend oordeel van Vencory – ofwel een onveilige werksituatie doen ontstaan ofwel de ongestoorde uitvoering van de werkzaamheden verhinderen of nadelig beïnvloeden.

5.9 Wederpartij vrijwaart Vencory voor eventuele aanspraken van derden (bijv. een aannemer of onderaannemer) als gevolg van overschrijding van een door Vencory opgegeven verwachte levertijd of uitvoeringsperiode.

5.10 Behoudens opzet of bewust roekeloosheid zijdens Vencory, kan de Wederpartij bij een overschrijding van de leveringstermijn of uitvoeringsperiode tot 30 dagen, zelfs na ingebrekestelling, geen aanspraak maken op schadevergoeding en/of ontbinding van de overeenkomst. Indien de leveringstermijn of uitvoeringsperiode wordt overschreden met meer dan 30 dagen, dient de Wederpartij Vencory schriftelijk in gebreke te stellen en daarbij aan Vencory een redelijke termijn voor de nakoming te geven.

VI. Levering zaken

6.1 Als de Overeenkomst uitsluitend ziet op de koop en verkoop van producten aan Wederpartij, dan is Wederpartij volledig verantwoordelijk voor een deugdelijke verwerking/montage en goed gebruik van die producten. Als er bij het uitpakken, verplaatsen of monteren van de producten beschadigingen ontstaan of als er daardoor zaken niet goed gaan bij het deugdelijk laten functioneren van de producten, dan is Vencory daar in geen geval voor verantwoordelijk.

6.2 Als Vencory aan Wederpartij kenbaar maakt dat een product afgeleverd of opgehaald kan worden heeft Wederpartij hier vier weken de tijd om de producten af te halen of door Vencory te laten bezorgen zonder (stalling)kosten verschuldigd te zijn. Als Wederpartij de producten niet binnen die termijn heeft ontvangen of opgehaald, is Wederpartij per week dat de producten bij Vencory staan (een deel van de week wordt als hele week gerekend) een vergoeding van € 50,- aan Vencory verschuldigd voor de (stalling)kosten. Dit ontslaat Wederpartij niet tot afname van de producten.

6.3 Tenzij anders is overeengekomen, geschiedt de levering van zaken af fabriek/magazijn (EXW Ex Works, volgens de laatste versie van de INCOTERMS) ter plaatse van de betreffende bedrijfslocatie van Vencory. Op dat moment gaat het risico voor schade aan en/of verlies van zaken over op Wederpartij terwijl de koopprijs verschuldigd blijft.

6.4 Indien Wederpartij het vervoermiddel ter beschikking moet stellen is hij verplicht de zaken in ontvangst te nemen op het door Vencory van tevoren aan te zeggen tijdstip. Indien Vencory het vervoermiddel ter beschikking moet stellen, zal zij Wederpartij tijdig in kennis stellen van de datum van vertrek en/of het verwachte tijdstip van aankomst van de bestemmingsplaats van het vervoermiddel.

6.5 Wederpartij dient de zaken terstond na aankomst op de door Wederpartij opgegeven plaats van bestemming in ontvangst te nemen. Indien Wederpartij de zaken niet op de overeengekomen datum in ontvangst neemt, is Wederpartij in verzuim en kan Vencory:

• de Overeenkomst ontbinden;
• de zaken voor rekening en risico aan Wederpartij verzenden;
• de zaken voor rekening en risico voor Wederpartij opslaan;
• indien vier weken zijn verstreken, te rekenen vanaf het tijdstip dat Wederpartij in zijn verplichtingen tot inontvangstneming van de zaken tekort is geschoten, tot (onderhandse) verkoop van de zaken overgaan.

Alle uit bovenstaande omstandigheden voortvloeiende kosten, waaronder onder andere begrepen de kosten van opslag en eventueel minderopbrengst, komen voor rekening van Wederpartij. Het dit artikel bepaalde geldt onverminderd de overige aan Vencory toekomende rechten.

6.6 Onverminderd het bepaalde in artikel 6.5 is Vencory bevoegd om wanneer niemand namens Wederpartij op de overeengekomen plaats van levering aanwezig is, de zaken ter plaatste te lossen en achter te laten op een daarvoor geschikte plaats. Op dat moment gaat het risico voor schade aan en/of verlies van zaken over op Wederpartij terwijl de koopprijs verschuldigd blijft.

6.7 Vencory is gerechtigd om in gedeelten te leveren; deelleveranties kunnen afzonderlijk door Vencory aan Wederpartij worden gefactureerd.

VII. Omvang en uitvoering van het werk

7.1 Wederpartij draagt ervoor zorg dat alle vergunningen, ontheffingen, etc. die noodzakelijk zijn om het werk uit te voeren tijdig zijn verkregen.

7.2 Tenzij anders is overeengekomen, is in de prijs van het Werk niet begrepen:

• de kosten voor het afvoeren van materialen, bouwstoffen en/of afval;
• de kosten ter voorkoming van schade aan op of bij het Werk aanwezige zaken;
• alle werkzaamheden die niet expliciet in de schriftelijke aanbieding en/of offerte zijn vermeld.

7.3 Wederpartij draagt ervoor zorg dat Vencory haar werkzaamheden ongestoord en op het overeengekomen tijdstip kan verrichten. Dit betekent dat de plaats van het Werk goed bereikbaar en toegankelijk is en dat zij bij de uitvoering van haar werkzaamheden de beschikking krijgt over de benodigde voorzieningen, waaronder gas, water en elektriciteit.

7.4 Wederpartij is aansprakelijk voor schade in verband met verlies, diefstal, beschadiging van zaken van Vencory welke zich op de bouwplaats bevinden en dient zich voor deze risico’s adequaat te verzekeren.

VIII. Meer- en minderwerk

8.1 Als er tijdens de uitvoering van de Overeenkomst door of namens Wederpartij een wijziging wordt doorgegeven aan Vencory of als er tijdens de uitvoering van de Overeenkomst meerwerk aan Vencory wordt opgedragen waarbij van Vencory redelijkerwijs niet verwacht kan worden om dit eerst schriftelijk vast te leggen, wordt de factuur van Vencory geacht de inhoud van die wijziging en/of dit meerwerk juist en volledig weer te geven, behoudens door Wederpartij te leveren tegenbewijs.

8.2 Van meer- of minderwerk is in ieder geval sprake wanneer:
a. er sprake is van een wijziging in het ontwerp, de specificaties of het bestek;
b. de door Wederpartij aan Vencory verstrekte informatie niet overeenstemt met de werkelijkheid;
c. van geschatte hoeveelheden meer dan 10% wordt afgeweken.

8.3 Indien de som van het minderwerk dat van het meerwerk overtreft, is Vencory gerechtigd bij de eindafrekening 10% van het verschil bij Wederpartij in rekening brengen.

8.4 (De factuur voor) het meerwerk is opeisbaar vanaf het moment dat het meerwerk is opgedragen aan Vencory.

IX. Oplevering van het werk

9.1 Indien sprake is van een Overeenkomst tot aanneming van werk, wordt het Werk als opgeleverd beschouwd wanneer:

a. de Wederpartij het Werk schriftelijk of mondeling heeft goedgekeurd;

b. het Werk door de Wederpartij in gebruik is genomen c.q daar gebruik van maakt, waarbij geldt dat als Wederpartij een gedeelte van het Werk in gebruik heeft genomen c.q. daar gebruik van maakt dat dan dit gedeelte als opgeleverd wordt beschouwd;

c. Vencory schriftelijk aan de Wederpartij heeft meegedeeld dat het Werk is voltooid en de Wederpartij niet binnen 5 dagen na de dag van die mededeling schriftelijk het Werk heeft geweigerd of afgekeurd;

d. Wederpartij de factuur van Vencory betaalt;

e. de Wederpartij het Werk niet goedkeurt op grond van kleine gebreken of ontbrekende onderdelen die binnen 30 dagen kunnen worden hersteld of nageleverd en die ingebruikname van het Werk niet in de weg staan.

9.2 Indien de Wederpartij het Werk niet goedkeurt, dan is hij verplicht dit onder opgave van redenen binnen een termijn van 5 dagen schriftelijk kenbaar te maken aan Vencory. Wederpartij is verplicht om Vencory dan in de gelegenheid te stellen het Werk alsnog binnen een redelijke termijn op te leveren. Bij het bepalen van een redelijke termijn is Vencory gerechtigd aan te geven wat een redelijke termijn is (o.a. vanwege andere projecten en/of de beschikbaarheid van mensen of producten).

9.3 Wederpartij vrijwaart Vencory voor aanspraken van derden voor schade aan nog niet door Vencory opgeleverde delen van het werk, veroorzaakt door gebruik van reeds opgeleverde delen van het werk.

X. Garantie – conformiteit

10.1 Vencory staat – tenzij schriftelijk anders is overeengekomen – voor een periode van zes maanden na (op)levering in voor de goede uitvoering van de overeengekomen prestatie.

10.2 Indien blijkt dat de overeengekomen prestatie niet deugdelijk is of het overeengekomen Werk niet deugdelijk is uitgevoerd, zal Vencory zelf de wijze en het tijdstip van uitvoering daarvan bepalen. Voor het bepalen van een redelijke termijn speelt artikel 9.2 van deze algemene voorwaarden een rol. Vencory kan er in geval van ondeugdelijke prestatie ook voor kiezen een evenredig deel van de factuur te crediteren aan Wederpartij. Wederpartij dient Vencory in alle gevallen de gelegenheid bieden een eventueel gebrek te herstellen of de bewerking opnieuw uit te voeren.

10.3 Wederpartij komt uitsluitend een beroep op garantie toe indien hij aan al zijn verplichtingen ten opzichte van Vencory heeft voldaan.

10.4 Wederpartij kan geen beroep doen op een overeengekomen garantie, geen aanspraak maken op een (schade)vergoeding en geen herstel verlangen van gebreken indien deze het gevolg zijn van:

• gebruikelijke slijtage;
• onoordeelkundig gebruik;
• niet-tijdig of onjuist gevoerd onderhoud;
• installatie, montage of reparatie door Wederpartij of door derden;
• gebreken aan of ongeschiktheid van zaken afkomstig van, of voorgeschreven door Wederpartij;

Geen garantie wordt gegeven op:

• geleverde zaken die niet nieuw waren op het moment van levering;
• het keuren en repareren van zaken van Wederpartij;
• zaken waarvoor fabrieksgarantie is verleend.

10.5 Wederpartij kan zich niet op een overeengekomen garantie beroepen als hij niet binnen een termijn van 5 dagen nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken, dit schriftelijk heeft gemeld bij Vencory.

10.6 Het bepaalde in dit artikel is van overeenkomstige toepassing bij eventuele aanspraken van Wederpartij op grond van wanprestatie, non-conformiteit of welke grondslag dan ook.

XI. Prijzen

11.1 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn alle prijzen van Vencory:

• gebaseerd op levering af bedrijf, magazijn of andere opslagplaats;
• exclusief B.T.W., invoerrechten en andere belastingen, heffingen en rechten;
• exclusief de kosten van verpakking, in- en uitlading, vervoer en verzekering;
• vermeld in euro.

11.2 Vencory mag tussentijdse prijswijzigingen die uit de wet voortvloeien doorberekenen aan Wederpartij en Wederpartij is gehouden die prijsstijgingen aan Vencory te voldoen.

11.3 Als er na het sluiten van de Overeenkomst maar vóór oplevering van het Werk prijsstijgingen zijn van kostprijsbepalende factoren, dan is Vencory gerechtigd ook die prijsstijgingen aan Vencory door te berekenen en Wederpartij is gehouden die prijsstijgingen aan Vencory te voldoen. Voor de Wederpartij (Consument) geldt dat als zo’n prijsstijging zich binnen 3 maanden na het sluiten van de Overeenkomst voordoet, Wederpartij (Consument) het recht heeft om de Overeenkomst te ontbinden. Vencory kan de verdere uitvoering van de Overeenkomst opschorten tot de Wederpartij (Consument) eerst laat weten of hij de prijsstijging accepteert. Maakt Wederpartij (Consument) gebruik van de mogelijkheid van ontbinding, dan zal Wederpartij (Consument) het reeds door Vencory uitgevoerde Werk betalen tegen de in de Overeenkomst overeengekomen prijzen. Ontbinding door Wederpartij dient schriftelijk te geschieden binnen één week na kennisgeving van een aanpassing van de prijs. Indien Wederpartij de Overeenkomst niet binnen één week na kennisgeving omtrent aanpassing van de prijs schriftelijk heeft ontbonden, worden partijen geacht omtrent de door Vencory meegedeelde prijsverhoging overeenstemming te hebben bereikt.

11.4 De door Wederpartij gewenste toevoegingen of veranderingen in het Werk kan Vencory een verhoging van de overeengekomen prijs vorderen wanneer zij Wederpartij tijdig heeft gewezen op de noodzaak van een daaruit voortvloeiende prijsverhoging, tenzij de Wederpartij de noodzaak uit zichzelf had moeten begrijpen.

11.5 Meerwerk wordt berekend op basis van de prijsbepalende factoren die gelden op het moment dat het meerwerk wordt verricht. Wederpartij is gehouden de prijs van het meerwerk op eerste verzoek van Vencory, na verstrekking van een daartoe strekkende specificatie door Vencory, te voldoen.

XII. Betaling

12.1 Betaling zal geschieden op een door Vencory aan te wijzen bankrekening.

12.2 Tenzij anders overeengekomen vindt betaling plaats op de navolgende wijze:

a. bij een Overeenkomst tot aanneming van werk:

• 40% van de totale prijs bij totstandkoming van de Overeenkomst (opdracht);
• 50% van de totale prijs na aanvoer van materiaal of, als de levering van materiaal niet in de opdracht is inbegrepen, na aanvang van de werkzaamheden;
• 10% van de totale prijs bij oplevering.

b. bij een Overeenkomst tot koop en verkoop binnen 30 dagen na factuurdatum;

c. in alle overige gevallen binnen 30 dagen na factuurdatum.

12.3 De betalingstermijnen zijn fatale termijnen. Indien Wederpartij met Vencory schriftelijk een betalingskorting is overeengekomen, vervalt deze, indien de betalingen van Wederpartij niet binnen de gestelde termijn door Vencory zijn ontvangen.

12.4 Indien Wederpartij met zijn betalingsverplichtingen in gebreke blijft, dan is Wederpartij van rechtswege in verzuim (fatale termijn). Wederpartij (Ondernemer) is alsdan onmiddellijk de wettelijke handelsrente verschuldigd. Vencory zal Wederpartij (Consument) nog een betalingsherinnering sturen waarin de Wederpartij (Consument) een termijn krijgt om alsnog te voldoen zonder rente te hoeven voldoen. Als Wederpartij (Consument) alsnog niet voldoet, is Wederpartij (Consument) de wettelijke rente verschuldigd vanaf het verstrijken van de oorspronkelijke betalingstermijn.

12.5 Als Wederpartij in verzuim verkeert is Vencory bevoegd de (verdere) uitvoering van de Overeenkomst of eventuele herstelwerkzaamheden op te schorten en kan Wederpartij geen aanspraak maken op garantie of op herstel of welke vordering dan ook.

12.6 Het is Wederpartij (Ondernemer) niet toegestaan om vorderingen op Vencory te verrekenen met hetgeen zij aan Vencory verschuldigd is. Evenmin is het Wederpartij (Ondernemer) toegestaan om de nakoming van haar betalingsverplichting richting Vencory op te schorten (bijv. als gevolg van een klacht).

12.7 Als Wederpartij in verzuim is, is Wederpartij de buitengerechtelijke incassokosten aan Vencory verschuldigd. Deze kosten worden voor de Wederpartij (Consument) berekend over de hoofdsom aan de hand van het besluit voor vergoeding van buitengerechtelijk incassokosten van 1 juli 2012 (Staatsblad 2012/141), met een minimum van € 40,-. Voor Wederpartij (Ondernemer) berekent Vencory de hierboven genoemde buitengerechtelijke incassokosten op andere wijze, namelijk 15% van het door Wederpartij verschuldigde totaalbedrag.

12.8 Vencory is steeds bevoegd al hetgeen zij aan Wederpartij schuldig is te verrekenen met hetgeen Wederpartij, al dan niet opeisbaar, onder voorwaarden of tijdsbepaling, aan Vencory of een daaraan gelieerde vennootschap schuldig is. Wederpartij doet afstand van enig recht op verrekening van over en weer verschuldigde bedragen.

12.9 Zodra Wederpartij (Ondernemer) met enige betaling in verzuim is zijn alle overige vorderingen van Vencory op Wederpartij opeisbaar en treedt ook ten aanzien van die vorderingen het verzuim zonder ingebrekestelling onmiddellijk in.

12.10 Ongeacht of Vencory de Overeenkomst volledig heeft uitgevoerd, is alles wat Wederpartij op grond van de Overeenkomst aan Vencory verschuldigd is of zal worden, onmiddellijk opeisbaar als Wederpartij surseance van betaling verzoekt, haar faillissement of de toepassing van de schuldsanering natuurlijke personen verzoekt, in staat van faillissement wordt verklaard en/of de schuldsanering natuurlijke personen wordt uitgesproken.

XIII. Klachtplicht / reclames

13.1 Wederpartij is bij overeenkomsten tot koop en verkoop verplicht de zaken onmiddellijk bij aflevering op de plaats van bestemming of, indien dit eerder is, na ontvangst door hemzelf of door een in zijn opdracht handelende derde, nauwkeurig te controleren op gebreken.

13.2 Wederpartij (Ondernemer) kan in alle gevallen op een gebrek in de prestatie geen beroep meer doen, als hij hierover niet binnen 5 dagen nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken schriftelijk bij Vencory heeft geklaagd onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond van de klachten. Wederpartij (Consument) moet klachten over de uitvoering van de Overeenkomst, met uitzondering van aanneming van werk, op straffe van verval van haar rechten, schriftelijk binnen een redelijke termijn indienen bij Vencory. In geval van klachten over het Werk of de uitvoering van de Overeenkomst moet Wederpartij (Consument) uiterlijk bij oplevering klagen conform artikel IX. Geringe afwijking onder andere in kwaliteit, samenstelling, eigenschappen, kleur en dergelijke, die uit technisch oogpunt bezien onvermijdelijk zijn, of die volgens gebruik algemeen worden geaccepteerd, kunnen nooit grond voor klachten opleveren.

13.3 Wederpartij kan op een gebrek geen beroep meer doen, indien:

a. de zaken door of namens Wederpartij ondeugdelijk of in strijd met door of namens Vencory gegeven instructies zijn vervoerd, behandeld, gebruikt, bewerkt of opgeslagen;

b. de zaken door of namens Wederpartij zijn verwerkt;

c. Wederpartij enige uit de onderliggende Overeenkomst voor haar voortvloeiende verplichting jegens Vencory niet, niet behoorlijk of niet tijdig nakomt.

13.4 Wederpartij moet klachten over de hoogte van het factuurbedrag, op straffe van verval van rechten, binnen de betalingstermijn schriftelijk bij Vencory hebben ingediend. Als de betalingstermijn langer is dan dertig dagen, moet Wederpartij uiterlijk binnen 30 dagen na factuurdatum schriftelijk hebben geklaagd.

13.5 Retourzendingen door Wederpartij zijn slechts toegestaan indien Vencory daarvoor uitdrukkelijk voorafgaande schriftelijke toestemming heeft verleend.

13.6 Door het indienen van een klacht wordt de betalingsverplichting van Wederpartij ten aanzien van de in geschil zijnde zaken niet opgeschort.

XIV. Aansprakelijkheid

14.1 Vencory is uitsluitend aansprakelijk voor schade van Wederpartij die het directe gevolg is van een aan Vencory toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een op haar rustende verplichting.

14.2 Vencory is niet aansprakelijk voor schade van Wederpartij die is ontstaan doordat Wederpartij aan Vencory geen, onjuiste en/of onvolledige informatie of gegevens heeft verstrekt.

14.3 Vencory is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade van Wederpartij, zoals maar niet beperkt tot bedrijfs-, gevolg-, of stilligschade en gederfde inkomsten en winsten, verlies van klanten, milieuschade, schade aan naam en/of goodwill, boetes, transportkosten en reis- verblijfkosten.

14.4 De aansprakelijkheid van Vencory is in ieder geval beperkt tot de vergoeding van de directe schade van Wederpartij die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst. Deze aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat Vencory in het betreffende geval van haar bedrijfsaansprakelijkheidsverzekeraar ontvangt vermeerderd met het eigen risico.

14.5 Als de aansprakelijkheidsverzekeraar van Vencory niet tot uitkering overgaat of er is geen aansprakelijkheidsverzekering (meer) van kracht, dan is de aansprakelijkheid van Vencory beperkt tot een bedrag van maximaal 50% van de voor het Werk waarbinnen de schadeveroorzakende gebeurtenis zich heeft voorgedaan overeengekomen prijs (ex BTW), met een maximum van € 10.000,-, tenzij Wederpartij aantoont dat er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Vencory.

14.6 Wederpartij vrijwaart Vencory voor aanspraken van derden tegenover Vencory als Vencory schade heeft veroorzaakt doordat Wederpartij of door Wederpartij ingeschakelde derden onvoldoende of onvolledige of onjuiste informatie hebben verstrekt en die schade, als deze informatie wel bekend was geweest, voorkomen of beperkt had kunnen worden.

XV. Overmacht

15.1 Vencory is gerechtigd om zonder in gebreke te zijn haar verplichtingen op te schorten, indien Vencory als een direct of indirect gevolg van één of meer in artikel 15.2 vermelde oorzaken – onverschillig of deze ten tijde van het afsluiten van het contract waren te voorzien – redelijkerwijs niet of niet tijdig aan haar verplichtingen kan voldoen.

15.2 Van overmacht aan de zijde van Vencory is sprake indien Vencory na het sluiten van de Overeenkomst verhinderd wordt aan zijn verplichtingen uit deze Overeenkomst of aan de voorbereiding daarvan te voldoen ten gevolge van: oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, terreuraanslagen, onlusten, werkstaking, bedrijfsbezetting, uitsluiting, brand, milieu- en waterschade, overstroming, overheidsmaatregelen met inbegrip van in- en uitvoermaatregelen, extreme weersomstandigheden, storing in de aanvoer of voorziening van grond- en hulpstoffen, storingen in de levering van energie en bedrijfsbenodigdheden, wanprestatie door een leverancier van wie Vencory zijn zaken betrekt, defecten aan machines en installaties, defecten aan vervoermiddelen, transportbelemmeringen, intrekking of niet-verlenging van benodigde vergunningen, certificaten, licenties en dergelijke en voorts ten gevolge van alle overige oorzaken buiten de schuld of de risicosfeer van Vencory ontstaan.

15.3 Vencory is niet meer bevoegd tot opschorting als de tijdelijke onmogelijkheid tot nakoming meer dan zes maanden heeft geduurd. Wederpartij en Vencory kunnen de Overeenkomst na afloop van deze termijn met onmiddellijke ingang beëindigen, maar uitsluitend voor dat deel van de verplichtingen dat nog niet is nagekomen.

15.4 Indien sprake is van overmacht en nakoming blijvend onmogelijk is of wordt, zijn beide partijen gerechtigd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen voor dat deel van de verplichtingen dat nog niet is nagekomen.

15.5 Partijen hebben geen recht op vergoeding van de als gevolg van de opschorting of de beëindiging in de zin van dit artikel geleden of te lijden schade.

XVI. Eigendomsvoorbehoud

16.1 Vencory behoudt zich de eigendom voor van alle door Vencory aan Wederpartij geleverde zaken totdat de koopprijs voor al deze zaken geheel is voldaan. Indien Vencory in het kader van de Overeenkomst ten behoeve van Wederpartij en door Wederpartij te vergoeden werkzaamheden verricht, geldt de voorbehouden eigendom voornoemd totdat Wederpartij ook deze vorderingen van Vencory geheel heeft voldaan. Tevens geldt de voorbehouden eigendom voor de vorderingen, die Vencory tegen Wederpartij mocht krijgen wegens tekortschieten van Wederpartij in een of meer van zijn verplichtingen jegens Vencory.

16.2 Voor zover het eigendomsvoorbehoud door natrekking tenietgaat, verstrekt Wederpartij aan Vencory een bezitloos (stil) pandrecht op de natrekkende zaak, respectievelijk de gevormde zaak. Dit pandrecht strekt tot zekerheid van al hetgeen Wederpartij aan Vencory verschuldigd is en zal worden. Wederpartij zal op het eerste verzoek van Vencory meewerken aan de benodigde (rechts)handelingen voor het (voltooien van) het vestigen van het pandrecht.

16.3 Wederpartij is gehouden de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van Vencory te bewaren. Wederpartij is verplicht de zaken, voor de duur van de voorbehouden eigendom tegen brand-, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal te verzekeren en de polissen van deze verzekeringen aan Vencory op eerste aanzegging ter inzage te geven. Alle aanspraken van Wederpartij op de verzekeraars van de zaken uit hoofde van genoemde verzekeringen zullen, zodra Vencory te kennen heeft dit te wensen, door Wederpartij aan Vencory worden verpand op de wijze, aangegeven in artikel 3:239 BW, tot meerdere zekerheid van de vorderingen van Vencory op Wederpartij.

16.4 Indien Wederpartij met de nakoming van zijn betalingsverplichtingen jegens Vencory tekortschiet of Vencory goed grond heeft te vrezen dat hij in die verplichtingen zal tekortschieten, is Vencory gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken terug te nemen. Wederpartij verleent Vencory en door haar aangewezen derden reeds nu voor alsdan toestemming de plaatsen te betreden waar de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken zich bevinden, voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de terugname. Na het terugnemen zal Wederpartij worden gecrediteerd voor de marktwaarde, welke in geen geval hoger kan zijn dan de oorspronkelijke koopprijs, verminderd met de op de terugneming gevallen kosten.

16.5 Het is Wederpartij toegestaan, de onder eigendomsvoorbehoud afgegeven zaken in het kader van de normale uitoefening van zijn bedrijf aan derden te verkopen en over te dragen. Bij verkoop op krediet is Wederpartij verplicht van zijn afnemers een eigendomsvoorbehoud te bedingen op de voet van het bepaalde in dit artikel.

16.6 Wederpartij verplicht zich de vorderingen, die hij verkrijgt jegens zijn afnemers bij het doorverkopen van geleverde zaken, aan Vencory te verpanden, bij gebreke waarvan hij Vencory onherroepelijk machtigt zulks in zijn naam te doen.

XVII. Rechten van intellectuele eigendom

17.1 Alle intellectuele eigendomsrechten ter zake door Vencory verstrekte ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, (proef)modellen, programmatuur en dergelijke berusten bij Vencory of derden-rechthebbenden, en gaan door de Overeenkomst met Vencory niet op Wederpartij over, ook niet indien de zaken of diensten specifiek voor Wederpartij ontworpen, ontwikkeld of samengesteld zijn. De levering van een zaak kan niet als een uitdrukkelijke of impliciete licentie tot gebruik, verveelvoudiging of vrijgeven aan derden van de intellectuele of industriële eigendom, tenzij Vencory daarvoor uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven.

17.2 Vencory verklaart dat met het geleverde, voor zover zij weet, geen inbreuk wordt gemaakt op de in Nederland geldende rechten van intellectuele eigendom van derden. Vencory kan Wederpartij echter niet vrijwaren voor eventuele inbreuken op intellectuele eigendomsrechten van derden.

17.3 Wederpartij staat ervoor in geen inbreuk te maken (noch derden zulks toe te staan of mogelijk te maken) op intellectuele eigendomsrechten van Vencory, dan wel haar toeleveranciers, met betrekking tot het geleverde, bijvoorbeeld door het geleverde te kopiëren of na te maken.

XVIII. Verjaring

18.1 Onverminderd de klachtplicht vervallen alle rechtsvorderingen van Wederpartij (Ondernemer) jegens Vencory één jaar nadat Wederpartij tijdig heeft geklaagd, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen zich daartegen verzetten.

XIX. De webshop en voorwaarden (uitsluitend voor Consument)

19.1 Bij deze specifieke bepalingen over de aanbiedingen, koop, retourneringen e.d. via of met behulp van de website www.betonbouwmagazijn.nl hebben de volgende woorden de daarachter gegeven betekenis:

• Webshopovereenkomst: de koopovereenkomst tussen Consument en Vencory voor de koop en verkoop van één of meer Artikelen en wat daarmee verband houdt (zoals bijv. een offerte, vragen, herroeping, klachten).
• Artikel(en): de via de website aangeboden roerende zaken.

19.2 Deze voorwaarden zijn voor de Consument toegankelijk en raadpleegbaar en te downloaden op de website (zodat deze op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager) voordat de Webshopovereenkomst wordt gesloten. Op verzoek van de Consument zendt Vencory kosteloos een schriftelijk exemplaar van de algemene voorwaarden toe.

19.3 Door het plaatsen van een bestelling op de website geeft de Consument te kennen dat hij met de levering en betalingsvoorwaarden akkoord gaat.

Aanbiedingen en de Webshopovereenkomst

19.4 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in de aanbieding expliciet anders is vermeld.

19.5 Bij aanvaarding van een aanbieding door de Consument, behoudt Vencory zich het recht voor de aanbieding binnen een termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.

19.6 Aanbiedingen van Vencory gelden niet automatisch voor nabestellingen.

19.7 Vencory kan niet aan haar aanbieding worden gehouden als de Consument had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.

19.8 Aanbiedingen gelden altijd zo lang de voorraad strekt.

19.9 Alle afbeeldingen, foto’s, tekeningen, weergegeven gewichten, afmetingen, kleuren en andere informatie op de website zijn weergegeven bij benadering, indicatief en zonder dat de Consument daar rechten aan kan ontlenen.

19.10 De Webshopovereenkomst komt tot stand op het moment van de aanvaarding door de Consument van de aanbieding van Vencory en de daarbij gestelde (betalings)voorwaarden.

19.11 In afwijking van artikel 19.10 is Vencory gerechtigd om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling.

Herroepingsrecht en uitsluitingen

19.12 De Consument kan een Webshopovereenkomst gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Vencory mag de Consument vragen naar de reden van herroeping, maar de Consument niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.

19.13 De in artikel 19.12 bedoelde bedenktijd gaat in op de dag nadat de Consument, of een vooraf door de Consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het Artikel heeft ontvangen, of:

• als de Consument in eenzelfde bestelling meerdere Artikelen heeft besteld: de dag waarop de Consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste Artikel heeft ontvangen. Vencory mag, mits zij de Consument hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere Artikelen met een verschillende levertijd weigeren.
• als de levering van een Artikel bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de Consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
• bij overeenkomsten voor regelmatige levering van Artikelen gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de Consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste Artikel heeft ontvangen.

19.14 Als Vencory de Consument de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht of het modelformulier voor herroeping niet heeft verstrekt, loopt de bedenktijd af maximaal twaalf maanden na het einde van de oorspronkelijke, overeenkomstig de vorige leden van dit artikel vastgestelde bedenktijd.

19.15 Als Vencory de in het vorige lid bedoelde informatie aan de Consument heeft verstrekt binnen twaalf maanden na de ingangsdatum van de oorspronkelijke bedenktijd, verstrijkt de bedenktijd 14 dagen na de dag waarop de Consument die informatie heeft ontvangen.

19.16 De Consument heeft geen herroepingsrecht bij de in artikel 6:230p Burgerlijk Wetboek genoemde overeenkomsten. Daarbij gaat het in ieder geval ook de Webshopovereenkomst waarbij Artikelen worden geleverd die:
(i) snel bederven of die een beperkte houdbaarheid hebben;
(ii) niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken;
(iii) na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere zaken.

De uitoefening van het herroepingsrecht

19.17 Tijdens de bedenktijd zal de Consument zorgvuldig omgaan met het Artikel en de verpakking. De Consument zal het Artikel slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het Artikel vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de Consument het Artikel slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.

19.18 De Consument is jegens Vencory aansprakelijk voor de waardevermindering van het Artikel die het gevolg is van een manier van omgaan met het Artikel die verder gaat dan toegestaan in artikel 19.17.

19.19 Als de Consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan Vencory.

19.20 Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in artikel 19.19 bedoelde melding, zendt de Consument het Artikel terug naar het adres van Vencory.

19.21 De Consument zendt het Artikel terug met alle geleverde toebehoren, en waar redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en verder met een kopie van de factuur en volgens de door Vencory verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Vencory wenst van de Consument ook de reden van de herroeping te vernemen maar de Consument is niet verplicht daarop te antwoorden.

19.22 Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de Consument.

19.23 De Consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het Artikel.

Vencory en het herroepingsrecht

19.24 Vencory vergoedt alle betalingen van de Consument, inclusief eventuele leveringskosten die door Vencory in rekening zijn gebracht voor het geretourneerde Artikel, onverwijld maar in ieder geval binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de Consument hem de herroeping meldt. Vencory mag wachten met terugbetalen tot zij het Artikel heeft ontvangen of tot de Consument aantoont dat hij het Artikel op de juiste wijze heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.

19.25 Vencory gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de Consument heeft gebruikt, tenzij de Consument instemt met een andere methode.

19.26 Als de Consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, zal Vencory de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terugbetalen aan de Consument.

Levering & prijzen

19.27 Als plaats van levering geldt het adres dat de Consument aan Vencory kenbaar heeft gemaakt.

19.28 Met inachtneming van hetgeen hierover in dit artikel is vermeld over de aanbiedingen, zal Vencory geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed maar uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn met de Consument is overeengekomen.

19.29 Als de bezorging vertraging ondervindt, of als een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de Consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De Consument heeft in dat geval het recht om de Webshopovereenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.

19.30 Na ontbinding op grond van het vorige lid zal Vencory het bedrag dat de Consument betaald heeft onverwijld terugbetalen.

19.31 Het risico van beschadiging en/of vermissing van de Artikelen berust bij Vencory tot het moment van bezorging aan de Consument of een vooraf aangewezen en aan Vencory bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

19.32 Prijzen op de Website worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken (zoals een wijziging in de btw-tarieven).

19.33 Alle prijzen op de Website zijn in EURO’s en inclusief 21% BTW.

Uitvoering Webshopovereenkomst en garantie

19.34 Vencory garandeert dat het Artikel beantwoordt aan de Webshopovereenkomst en voldoet aan de in het aanbod op de Website vermelde specificaties.

19.35 Vencory garandeert de Consument dat de door haar geleverde Artikelen voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de Webshopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan de Consument geleverde Artikel.

19.36 De Consument is verplicht voor het gebruik van een Artikel de aanwijzingen op de verpakking en/of de gebruiksaanwijzing en/of handleiding te lezen en dienovereenkomstig te handelen. Vencory is niet aansprakelijk als de Consument in strijd met deze verplichting schade veroorzaakt of het Artikel beschadigt en/of onbruikbaar raakt.

19.37 De Consument is verplicht om het bezorgde Artikel bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Als dan blijkt dat het Artikel verkeerd, ondeugdelijk of incompleet of beschadigd is, dan dient de Consument dit direct schriftelijk te melden bij Vencory. Als de Consument terecht reclameert dan is de Consument verplicht het Artikel aan Vencory terug te sturen. De voorschriften en bepalingen van dit artikel over de uitoefening van het herroepingsrecht zijn van overeenkomstige toepassing op deze situatie.

19.38 Als het Artikel na constatering van een situatie als bedoeld in artikel 19.37 door of namens de Consument toch in gebruik wordt genomen of verder beschadigd raakt, is Vencory gerechtigd een korting toe te passen op een aan de Consument terug te betalen bedrag voor het Artikel.

XX. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

20.1 Op de rechtsverhouding (waaronder de Overeenkomst) tussen Wederpartij en Vencory is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.

20.2 Het Weens Koopverdrag (C.I.S.G.) is niet van toepassing op de Overeenkomst.

20.3 Elk geschil, voortvloeiende uit de tussen Vencory en Wederpartij gesloten Overeenkomst of nadere overeenkomst, daaronder begrepen incasso van een vordering, zal uitsluitend onderworpen kunnen worden aan het oordeel van de bevoegde Nederlandse rechter in de rechtbank Gelderland, locatie Arnhem.

Vencory mag hiervan afwijken en de wettelijke bevoegdheidsregels hanteren door Wederpartij (Ondernemer) te dagvaarden voor de bevoegde rechter van de plaats waar Wederpartij (Ondernemer) woonachtig of gevestigd is of kantoor houdt.

20.4 De uitleg volgens de Nederlandse versie van deze algemene voorwaarden is bindend.

20.5 Geschillen tussen Vencory en Wederpartij (Consument) worden beslecht door de op grond van de wet bevoegde rechter.

Vencory B.V.
Broekweg 2
6732 GT Harskamp | Nederland
KvK: 42093415

Juli 2026